Olá, tudo bem?

Aqui é a Suellen Borelli, sou especialista em gestão empresarial na Borelli Academy e neste artigo quero compartilhar com você 8 formas para aumentar o seu faturamento. Mas, já adianto, não quer dizer que seja fácil, requer movimento, mas é um caminho a ser construído. Bora lá?

Na "lata" segue as 8 formas de aumentar o seu faturamento:

1 - Melhore a experiência de entrega para o seu cliente;

2 - Melhore a forma da frequência de consumo das suas soluções;

3 - Aumente o valor médio gasto por cliente (ticket médio); 

4 - Venda para quem já comprou;

5 - Aumente as suas vendas - novos clientes;

6 - Aumente o preço;

7 - Faça Campanhas de Marketing;

8 - Aumente o valor da sua marca;

E agora, vamos entender um pouco mais sobre cada uma destas etapas!

1 - Melhore a experiência de entrega do seu cliente.
Quando melhoramos a experiência de entrega do seu cliente, podemos aumentar as chances de indicação de nossos produtos e serviços para outras pessoas. Além, claro, de ter o cliente satisfeito com a compra.

Como melhorar a experiência?

A - Organizar o seu processo de entrega, etapas da entrega;

B - Design de Serviços das suas soluções;

C - Adotar avaliação da pós venda.

2 - Melhore a forma de consumo e entrega das suas soluções;

Existem as seguintes formas de entrega:

A - Pontual - ou seja, você só consegue entregar uma única vez. Ex.: Um projeto de design específico.

B - Reconsumo - o que você vende, pode ser comprado novamente.

C - Periódico - o que você vende pode ser adquirido por um período de tempo ex.: sessões, consultorias.

D - Recorrência - o que você vende, pode ser entregue todos os meses. ex.: Assinaturas, Consultorias.

O primeiro passo é fazer uma lista das suas soluções e enxergar como ela é entregue atualmente e pensar: Posso melhorar a forma de entrega? Ou, posso criar novas formas?

Cada forma tem suas vantagens e desvantagens. Mas é importante ter uma visão geral da forma de consumo das suas soluções.

Acima um gráfico do sistema Marketing Hunt sobre a forma de consumo de nossas soluções.

3 - Aumente o valor médio gasto por cliente (ticket médio);

Quando você sabe o seu volume de venda (ex.: 200 unidades ou 20 serviços) no mês, e sabe quanto você faturou no mês, você consegue saber o valor do seu ticket médio. Que é o valor médio gasto pelo cliente (este número varia mês a mês).

O objetivo é aumentar este número por cliente, e para isso é necessário ter em mente formas que podem ser adotadas neste item. Por exemplo, quando você vai no Mc Donald's e compra um lanche, normalmente o caixa oferece uma batata grande por x (que muitas vezes a diferença é pouca) e você acaba comprando. Ou um sorvete por y. O que o MC tenta fazer sempre é aumentar o valor do ticket médio. 

O que você pode fazer é olhar para as suas soluções e encontrar formas de ofertar melhor o seu produto ou serviço onde alguns serviços funcionem melhor juntos e ofertar ao cliente.

Variação do nosso ticket médio no sistema Marketing Hunt.

4 - Venda para quem já comprou;

Quando você tem uma gestão de cadastro de clientes. Perceberá que alguns ficam "parados" no tempo. Por isso é importante adotar a curva ABC de clientes, categorizando quem é o seu melhor cliente ao pior cliente conforme as aquisições realizadas. Assim, conseguirá enxergar quantos clientes A, B e C possui. Cada negócio tende a gerar mais de um tipo do que outro, e isso sempre vai depender de diversos fatores dentre eles a experiência do cliente, a forma de oferta.

Nossa curva ABC de clientes no sistema Marketing Hunt

5 - Aumente as suas vendas;

Aumentar as vendas, requer que você entenda de marketing. Aqui basicamente é aumentar o número de LEADS (quase clientes), aumentar a prospecção, para que os orçamentos aumentem e tenha maior chances de ter clientes. Como sugestão, sugiro aumentar a sua percepção sobre o Funil de Vendas.

Gráfico que mostra o faturamento mês a mês em % - do Marketing Hunt

6 - Aumente o preço;

O dinheiro pago por uma solução e o meio de troca entre uma necessidade e a sua solução, por isso em muitos casos o aumento do preço é justo conforme a entrega.

7 - Faça Campanhas de Marketing;

Existem algumas datas durante o ano que "favorecem" a aquisição de algumas soluções, porém, para isso ser realizado de forma estratégica e com um bom planejamento, precisa orquestrar tudo isso. Dias das ma~es, dos pais, natal entre outras datas.

Status das Campanhas realizadas - gráfico do Marketing Hunt

8 - Aumente o valor da sua marca;

Uma marca vai criando a sua história no tempo. E está conexão aumenta a percepção de valor pelo cliente. Refletindo numa avaliação de pós venda por exemplo.

Você quer receber um infográfico com este resumo?

Solicite no final do artigo.

Se você faz cada etapa desta de forma isolada, perceberá de vista a conexão que a gestão de tudo isso precisa. Por isso, a Borelli Academy desenvolveu um sistema de gestão chamado Marketing Hunt que te dá essa visão macro e muito mais. Gerando indicares de cada etapa. Estamos vivendo num momento que não basta saber o que fazer, mas saber fazer com o que sabe. E gerenciar seus movimentos requer ampliar suas perspectivas.

Conheça o sistema de Gestão Marketing Hunt